コミュニケーションはトレーニング！傾聴できることが大切

杉浦由実です

私はこんな人

yumi-sugiura.hatenablog.com

今日は久々に恋するバスツアーに

ご一緒しています

恋旅企画のマリッジコーディネーターとしては

大切な仕事(^^)

でも、楽しい仕事でもある

今日はチューリップフェア

富山の砺波市まで行ってきました

旅に出られることもありますが

何より、生のリアルな

婚活男女の声を聞かせて頂けること

それをヒントに、どういうサービスを

すれば喜んで頂けるか考えることができる！

私達、意外と気が付かない

相手の身になって考えると言うけれど

なかなか、相手の身にはなれない

コミュニケーションの場では

いつもそれで、間違える

相手の気持ちに沿っているつもりが

相手の身になったつもりの自分の思い

自分のしてほしいこと

自分が好きなこと

私達がサービスしていく上で

大切なのは

自分よがりではない

相手のしてほしいこと

相手が好きなこと

相手が求めるもの

それをサービスにしていかなければ

意味がない

だから、今日はそれを知る

絶好の機会(^^)

お一人おひとりのお客様と

できり限りお話しすり

コミニケーション用語では

“傾聴”と言う

人のお話しを聞こうと思う時

傾聴することが大切…

けれど、意外に傾聴は難しい

せっかちな私は

相手の言葉を聞きおわらないうちに

声をかぶせてしまったりする

自分のことを話したいばっかりに

相手の話をソワソワしながら

聞いてしまう

まったく傾聴の姿勢じゃないですよね

だから

傾聴することをトレーニングできる場でも

あるのかもしれない(^^)

コミュニケーションもトレーニング！

何もこれは婚活男女だけの話ではない

すべての悩みは人間関係って言われて等しい

このスキル

身につければ

きっと格段に

コミュニケーション能力が高くなる

英会話もトレーニングと考えるといいと言う

パソコンを覚えることも

車の運転も

無意識にできるようになるためには

トレーニング！

今日も最後までお読み頂き

ありがとうございます

マリッジコーディネーター

杉浦由実でした