概要書面(本書面)に記載される重要事項
本書面は、株式会社TRAVEL CREATE恋旅企画(以下「当社」といいます)が会員に対し提供するサービスの内容及び当社と会員の間の契約関係の概要を示すものです。十分にお読みになり、よくご理解くださいますようお願いいたします。
1. 契約をする会社について
会社名:株式会社TRAVEL CREATE 恋旅企画
本社所在地:愛知県名古屋市中区栄3丁目19番19号 フォルテ栄ビル6F
代表者名:川村 茂美
電話番号:052-265-9753
本社所在地:愛知県名古屋市中区栄3丁目19番19号 フォルテ栄ビル6F
代表者名:川村 茂美
電話番号:052-265-9753
E-Mail:honbu@koitabikikaku.com
主な事業:イベント、セミナー、結婚相談所などの総合婚活サービス
主な事業:イベント、セミナー、結婚相談所などの総合婚活サービス
2. 提供する役務について
(1)役務内容
当社が会員に提供する役務には、会員活動の事前準備として、①会員専用ページの開設と②担当コンシェルジュの割り当てがあります。また会員活動の期間中は③結婚相手の紹介情報の提供(毎月6名以上)と④会員活動における簡単な相談受付があります。
(2)役務の提供方法
①マイページの開設:登録準備と必要書類が整い次第、コネクトシップのマイページが開設されます。担当コンシェルジュとのメール送受信、会員のプロフィール確認・変更依頼、紹介相手の情報閲覧・コンタクト(お見合い)の日程調整・交際管理等の会員活動が可能となります。
②活動中の問い合わせはコネクトシップ専任の担当者が対応いたします。
③紹介情報の提供:システムから希望条件を総合的に判断し、自動紹介の提供を行います。
また、紹介情報の提供開始は
(ア)入会に必要な書類が全て提出され
(イ)必要な会員プロフィールの登録が完了し
(ウ)クレジットカードまたは銀行振込のいずれかの決済方法の登録が完了し
(エ)システム上で「紹介可能状態」となった
後となります。また、紹介情報には、コネクトシップ紹介も含まれます。
④会員活動におけるお問合せ、会員活動に関わる相談は、専任の担当者がメールにより随時対応します。電話による直接相談は、当社の指定する時間内にのみ行えるものとします。
⑤活動中の個別のカウンセリングをご希望の場合は別途有料サービス60分10,000円(税別)でご提供いたします。提供方法はオンラインZOOMまたはお電話となります。
3.役務提供における注意事項
当社による役務提供は、出会い、成婚並びに結婚の成果を保証するものではありません。
4.費用
登録料 20,000円(税別)
月会費 8,800円(税別)
月会費 8,800円(税別)
【費用の総額】
会員が在籍期間中に当社へ支払う費用の総額は
①登録料
②在籍期間中の月会費又は③その他手数料等を合算した金額
となります
①及び月会費は上記に記載する通りですが③については、個々の会員の活動状況により異なる為、費用の総額は会員毎に異なります。
また、上記表等の記載は、会員期間中に発生する費用の下限及び上限を示すものではありません。
【各種料金の内容】
■登録料:入会申し込みに必要な手続きの費用です。
■月会費:会員の在籍管理及び、在籍中に受けるサービス等の会員権利を担保する費用です。
※コネクトシップの利用も含まれます。
5.支払い時期及び方法
■初月のお支払い
お支払い方法:クレジットカードまたは銀行振込
お支払い期日:登録料・2ヶ月分の月会費の合計をお申込み日から記載して5日以内に決済手続き
お支払い期日:登録料・2ヶ月分の月会費の合計をお申込み日から記載して5日以内に決済手続き
■3か月目以降のお支払い
お支払い方法:代金回収システムによる銀行自動引き落とし
引き落し期日:毎月27日(土日の場合はその週の金曜日)
※クレジットカード決済はVISAまたはMASTERとなります。
※なお、お客様へのクレジット会社からの請求時期はご選択いただいたクレジットカードによって異なりますので、各社にご確認ください。
す。
・会員側の都合による紹介ストップ又はサービス停止期間中であっても月会費が発生します。
・活動に要する交通費並びに通信費、その他の費用は会員自身が負担するものとします。
※なお、お客様へのクレジット会社からの請求時期はご選択いただいたクレジットカードによって異なりますので、各社にご確認ください。
す。
・会員側の都合による紹介ストップ又はサービス停止期間中であっても月会費が発生します。
・活動に要する交通費並びに通信費、その他の費用は会員自身が負担するものとします。
6.会員期間(役務の提供期間)
サービスの契約開始日:利用契約締結日
入会希望者が、本サービスの内容・料金その他利用契約に関する重要な事項の確認を行い、本規約に同意し、当社所定の入会手続きを完了した時(登録が完了した旨を示す電子メールがインターネット上に配信された時点)をもって本サービスの利用契約が成立します。
7.会員期間満了後の契約の自動更新
月の10日までに、会員が当社に対して利用契約の自動更新を希望しない旨(退会)の意思表示(原則としてメールとし、当社ホームページ又は会員専用ページに記載する受付時間内に到着するものを受付します)を行い、かつ、当該月の月末までに当社の定める所定の退会手続きを完了しない限り、利用契約は更新となります。
8. 契約の無条件解除 ( クーリング・オフ ) について
(1)会員は、契約書面をメールにて受領した日から8日以内に、書面によって当社に対して契約の解除の意思表示を行えば、当社は無条件で契約を解除に応じます(これを「クーリング・オフ」といいます)。
(2)当社がクーリング・オフに関して不実を告げたことにより会員が誤認し、又は威迫したことにより困惑して、クーリング・オフを行わなかった場合には、会員の請求に基づき、当社は、事実確認を行ったうえ、クーリング・オフできる旨の書面(特定商取引法第48条第1項書面)を会員に交付します。会員、これを受領した日から8日を経過するまでは、書面により無条件でクーリング・オフを行うことができます。
(3)クーリング・オフは会員がその契約の解除を行う旨の通知を発したときに効力が生じます。
(4)クーリング・オフがあった場合において、当社は会員に対して解除に伴う損害賠償や違約金の支払いを請求することはできません。
(5)クーリング・オフがあった場合において、契約に基づき役務が提供されている場合であっても、当社は会員に対して役務の対価その他の金銭の支払いを請求しません。
(6)クーリング・オフがあった場合において、当社がすでに当サービスを提供した後であっても、会員から金銭を受領しているときには、当社はその全額を返還しなければなりません。
9. 会員期間中の中途退会について
会員はクーリング・オフ適用期間終了後も、会員期間満了前に契約の解約(以下「中途退会」といいます)をすることができます。中途退会の申し出は、毎月10日を当月末退会の締切日(当社ホームページ又は会員専用ページに記載する受付時間内に到着するものを受付します)とし、当社所定の手続きにて行うものとします。申し出が11日以降となった場合は、翌月末の退会処理となります。
役務提供開始前の中途退会の場合、当社は、登録料及び在籍中の月会費以外の金額を会員から申し受けないものとします。
10. 前受金の保全について
前受金の保全措置は行っておりません。
11. 抗弁権の接続について
ローン・クレジット等の割賦販売を利用する場合には、割賦販売法に基づきクレジットカード会社に対し抗弁権の接続ができます。(抗弁の接続とは、ローン・クレジットで商品を購入した場合に、一定の要件を充たせば当社(販売者)に対する抗弁(主張)を、クレジット会社等にも行うことができ、それ以後のクレジットの支払を停止できることをいいます)
12. 個人情報の取扱いについて
個人情報の取扱いに関する事項は、当社ホームページ「プライバシーポリシー」をご覧ください。
13. 顧客相談窓口
個人情報の取扱いを含むご相談窓口は以下のとおりです。
株式会社TRAVEL CREATE 恋旅企画
TEL:052-265-9753
株式会社TRAVEL CREATE 恋旅企画
TEL:052-265-9753
月~金10:00 ~ 17:00
※土日祝・年末年始を除く
E-Mail:honbu@koitabikikaku.com
E-Mail:honbu@koitabikikaku.com